Türkiye'nin Her Yerinden Kargo ile Onarım Süreci
Lütfen Başlamadan Önce Okuyun
Türkiye'nin neresinde olursanız olun, arızalı elektronik kartınızı bize güvenle gönderebilirsiniz. Sürecin hızlı ve hatasız ilerlemesi için sizden tek bir ricamız var: Kargonuzun içine iletişim bilgilerinizi içeren bir not eklemeniz. Bilgileri kaybolan veya not bulunmayan kargolar, onarım sürecinde gecikmelere neden olmaktadır.
Adım 1: Arıza Notu Hazırlayın
Lütfen boş bir kağıda, okunaklı bir şekilde şu bilgileri yazın ve bu kağıdı kargonun içine, kartın yanına koyun:Adınız Soyadınız:
Telefon Numaranız: (Öncelikle WhatsApp üzerinden iletişime geçilir)Cihazın Arızası: (Kısaca ne sorun yaşadığınız, Örn:"Cihaz hiç açılmıyor , "E0 hatası veriyor" vb.)
Adım 2: Güvenli Paketleyin
Elektronik kartlar hassas malzemelerdir. Lütfen kartı önce anti-statik bir poşete (yoksa normal bir poşete), ardından etrafını havalı naylon veya köpükle destekleyerek sağlam bir kutuya koyun. Kutudaki boşluklar, kartın zarar görmesine neden olabilir.
Adım 3: Kargoya Verin
Herhangi bir kargo firması ile, "Karşı Ödemeli" **OLMAYACAK ŞEKİLDE** (kargo ücreti göndericiye ait olarak) aşağıdaki adresimize gönderebilirsiniz. Anlaşmalı kargomuz bulunmamaktadır. Adres: KartServisim - 0530 283 3800 - Necip Fazıl Mah. Elvan Sokak No:28 Dükkan B, 34377 Ümraniye / İstanbul
Adım 4: Analiz ve Teklif
Kargonuz atölyemize ulaştığında, uzman ekibimiz arıza tespitini yapar. Arıza tespiti sonrası, onarım ücreti ve süreci hakkında sizi telefon veya WhatsApp ile bilgilendiririz.
Adım 5: Onarım ve Geri Gönderim
Sizden onay aldıktan sonra onarım işlemi tamamlanır. Testleri yapılan kartınız, ödemesi alındıktan sonra (havale/EFT) adresinize "Alıcı Ödemeli" olarak geri kargolanır.